نموذج عمل لتنمية الموارد البشرية
1- تحليل الاحتياجات التنموية:
تتطلّب التنمية البدء بتحليل احتياجات المنظمة والأفراد، والهدف من هذا التحليل هو تحديد مكامن القوة والضعف لدى الأفراد ويكون ذلك عبر مراكز التقييم والإختبارات النفسية وتقييم الأداء.

أ- مراكز التقييم:
تحوي مراكز التقييم على مجموعة من الوسائل والأنشطة المصمّمة لتشخيص الاحتياجات التنموية للأفراد، كما يتم إستخدام هذه المراكز في عمليات إنتقاء الأفراد المميزين وتنميتهم لشغل مناصب عليا في المنظّمة. تتضمن هذه الأنشطة: إختبارات كتابية، إختبارات محاكاة الواقع، دراسات الحالة، تقمص أدوار...

ب- الاختبارات النفسية:
أما الإختبارات النفسية فتضمن إختبارات الذكاء وإختبارات القدرات اللغوية وإختبارات الإسقراء الرياضي وإختبارات الشخصية وإختبارات الإدراك.

ج- تقييم الأداء:
تقييم الأداء عبر الإستمارات المعدّة بشكل جيد، حيث تعتبر مصدراً هاماً للمعلومات الخاصّة بتحديد الإحتياجات التنموية ويمكن من خلالها جمع بيانات عن الإنتاجية وعلاقات العمل والمعارف المتعلقة بالعمل وغيرها من المقاييس المؤشرات المرتبطة بالأداء.

2- تخطيط التعاقب الوظيفي:
وهي العمليّة الهادفة لرسم خطّة طويلة الأجل تنظّم عمليات الإستبدال للعاملين المحوريّين نتيجة الترقية أو التقاعد أو الوفاة أو ترك العمل. يركّز تخطيط التعاقب على المراكز العليا في المنظّمة إلاّ أنه لا يجب أن يقتصر على ذلك حيث يجب تحديد بدلاء للتنفيذيين كما الإشرافيين. وتتضمن آلية تخطيط التعاقب تقييم مؤهلات وميول العاملين الحاليين وإعداد خرائط الاستبدال الأولية وذلك قبل البدء بأعمال تنمية الموارد البشرية. ويعد تخطيط التعاقب الوظيفي من الأمور الحيوية الضرورية لبقاء المنظّمات.

3- تحديد الإحتياجات التنموية:
ويكون ذلك بمقارنة المؤهلات الموجودة لدى العاملين مع الإحتياجات المطلوب توافرها، ومن ثم صياغة المهارات المطلوب تنميتها لدى الأفراد، مهارات ذهنية أو عملية أو إدارية أو... ويتم تحديد الاحتياجات التنموية عبر جهات تخصصية لضمان نجاح عملية التنمية.

4- رسم خطط التنمية:
تختلف الخطط بإختلاف الفئة المستهدفة:
- فردية: أفراد محددين داخل المنظّمة.
- تنظيمية: أفراد ذو مناصب معينة داخل المنظمة.
-جماعية:مجموعات عمل معينة داخل المنظّمة أو كل العاملين في المنظمة.
كما تختلف بإختلاف نمط التنمية: إداري - مهني.
ويتم تحديد مدخل التنمية:
- داخل العمل: التعيين في لجان، تدوير الأعمال، التمرين، التعيين في مناصب مساعد مدير.
- خارج العمل: الدروس الصفية، تدريب خارجي...

5- تنفيذ خطط التنمية:
وتهدف هذه المرحلة إلى:
أ- إختيار المواقع الملائمة لخطة التنمية المرسومة.
ب- إختيار المدربين المناسبين.
ج- تجهيز الوسائل اللازمة.
د- المتابعة المستمرة لبرنامج التنمية بحسب الخطة الموضوعة.

6- تقييم نجاح أعمال التنمية:
بهدف التوصل الى معرفة ما اكتسبه المتدربون من المهارات ومدى إستفادة المنظّمة من هذه العملية وعادةً ما تكون عبر مراقبة الأفراد الذين تم استهدافهم في العملية التنموية أثناء أدائهم للعمل الحالي أو المستقبلي.

المراجع والمصادر
- إدارة وتنمية الموارد البشرية ، أبو الحجاج يوسف ، دار الوليد ، الطبعة الأولى ، 2010.
- إدارة الموارد البشرية ، القحطاني محمد بن دليم ، العبيكان، الطبعة الأولى ، 2008.
- إدارة الموارد البشرية ، نوري منير - كورتل فريد ، مكتبة المجتمع العربي، الطبعة الأولى، 2011.
- تحويل التدريب ، برود ماري - نيوستروم جون ، مركز الخبرات المهنية لإدارة، الطبعة الثانية، 1995.