focus group
أنواع الجلسات النقاشية :
Brains toming العصف الذهني : ابتكار افكار جديدة وحلول بديلة
panel : خبراء من اكثر من تخصص حول موضوع معين (ce)
Study group : مجموعة تبحث في مشكلة معينة باستخدام موارد ومصادر خارجية
Focus group : نقاش وحوار وتبادل للمعلومات بحيث يتم الوصول إلى الهدف المنشود.

مجموعة النقاش المركزة (focus group)
هي طريقة منهجية من طرق الأسلوب الكيفي في البحث العلمي، تستخدم بهدف جمع معلومات كيفية حول موضوع محدَّد من جماعة اجتماعية ذات نوعية محدَّدة وذات اهتمامات مشتركة من أجل التوصل إلى مجموعة من التصورات أو الإدراكات أو الاتفاقات الجماعية حول موضوع، أو قضية محدَّدة، بحيث تستطيع تلك التصورات المشتركة الخروج بمجموعة البدائل التي تفيد في اتخاذ القرارات، أو الوصول إلى حلول محدَّدة للمشكلات.
وهي طريقة مخططة ومكوَّنة من عدد صغير من الأفراد ذوي الاهتمامات المشتركة، يتراوح عددهم من 8 - 12 فرد ولا يشترط أن يعرفون بعضهم البعض، ويتم دعوتهم لمشاركة في حلقة نقاشية مخططة ومنظمة عن موضوع محدد ذي طبيعة نوعية يتم خلالها إجراء مجموعة من التفاعلات الالبينية بين جميع الأعضاء المشاركين في المناقشة تحت قيادة باحث (رئيس) يقوم بتنظيم التفاعل والنقاش الذي يتم حول الموضوع محل النقاش- على أن يسمح رئيس المناقشة لكل عضو في الجماعة بالنقاش وتنشيط جميع الأعضاء في عملية التفاعل، بالإضافة إلى توفير مناخ مريح وهادئ يتم فيه اجواء التفاعل والنقاش. وتستمر الحلقة النقاشية مدة تمتد من 90 - 120 دقيقة.

فن التعامل مع الأفراد :
التعامل مع الأفراد يؤثر بشكل كبير على انتاجية العمل والمؤسسة التي يعمل فيها هؤلاء الأفراد، لذا فإن التعامل مع الأفراد يفرض على المدير أو الرئيس أو المسؤول وضع قواعد تحدِّد الأسس التي يجب أن يحذو حذوها خلال قيامه بعملية الإدارة.
قاعدة الـ 3Fs :
1- Friendly : الود، أي أن يقوم المدير أو المسؤول بالتودد إلى الأفراد ومبادرتهم بروح المحبة والتعامل الحسن الأمر الذي يخلق جواً من الطاقة الايجابية مما يدفع بالأفراد إلى زيادة انتاجيتهم.
2- Fair : العدل، أي أن يتَّصف المدير بالعدل في أحكامه وتصرفاته وقراراته تجاه الأفراد مما يؤدي إلى تولُّد النظرة الايجابية لديهم تجاهه.
3- المؤسساتية : أي تنظيم الأدوار والأعمال وتحديد المهام لكل فرد من الأفراد الأمر الذي يسهِّل عملية إدارة المشاريع الخاصة بالمؤسسة مما يزيد أيضاً من انتاجية أفرادها والعاملين فيها.

أبرز المشاكل التي تواجه الاجتماعات أو الجلسات :
سُئِلَ 635 مديراً عن الأمور التي تزعجهم في الاجتماعات فأجابوا :
-الخروج عن الموضوع 83 %
-الإعداد السيئ 77 %
-اجتماع غير منتج 74 %
-الاستماع السيئ 68 %
-لا مبالاة الأعضاء 62 %
-طول الاجتماع 60 %
-ضعف المشاركة 51 %