تشكيل فريق عمل ناجح (1)

ما المقصود بكلمة "فريق"؟

تستدعي العديد من مجموعات العمل المختلفة مواقف وممارسات تعاونية، فتوصف على أنها فِرَق عمل. إلا أن ما نقصده هنا من كلمة "فريق" تشير إلى نوع محدد من المجموعات التي يكون جميع أعضائها مسؤولين مسؤولية جماعية عن تحقيق أهداف الفريق.

دور قائد فريق العمل:

إن دور قائد فريق العمل هو دورٌ أساسي يجب أن يُحدَّد باكراً منذ بداية عملية تشكيل الفريق. وليس كل فريق له قائد، ولكن لكلّ فريق مسؤوليات قيادية؛ كالدعوة إلى اجتماع الفريق، والتكليف بالعمل، ومراقبة أداء الأفراد والفريق، وترأس المناقشات، وتسهيل عملية صنع القرار. فحين يتم التخطيط للكيفية التي سيعالج بها الفريق هذه المسؤوليات القيادية، يجب وضع الأسئلة التالية بالاعتبار:

- هل سيُعَيَّن قائد للفريق، أم سيكون بلا قائد؟

- هل ستكون قيادة الفريق بالتناوب؟

- هل ستكون مسؤوليات القيادة موزّعة على أعضاء الفريق؟ وإذا كان الأمر كذلك، كيف سيكون هذا التوزيع؟

- ما هي القرارات التي يتّخذها القائد بدون تدخّل الأعضاء؟

- ما هي القرارات التي يتّخذها القائد بناءً على معطيات الأفراد؟

- ما هي القرارات التي سيوكّل القائد أمر اتّخاذها إلى أعضاء الفريق؟