تشكيل فريق عمل ناجح (2)

مميزات فريق العمل:

يمكن تمييز فريق العمل بمميزاتٍ خمس، وهي:

- إعتماد أعضاء الفريق على بعضهم البعض من أجل إتمام مهمة معقدة.

- إمتلاك أعضاء الفريق مجموعة مهارات مختلفة، ولكن متكاملة. وفي العديد من مجموعات العمل يمتلك الأعضاء جميعاً مهارات ومفاهيم متشابهة.

- إدارة الفريق لعمله بنفسه ضمن حدود تضعها المؤسسة.

- تحكّم الفريق بالعمليات الداخلية فيه لإدارة التواصل، وحلّ النزاعات والمشكلات، وصنع القرارات، والوصول إلى أهدافه. فالفريق ليس ملزَماً دائماً بنفس السياسات والممارسات التي تعمل وفقها المؤسسة ككلّ، فتحديد العمليات العامة هو من المهام الأولى للفريق المُشكَّل حديثاً.

- كون فِرَق العمل محددة وثابتة على المدى الطويل، فبعض الفرق تشكّل وتُحلّ لأمرٍ يدوم لبضعة أشهر فقط، والبعض الآخر يستمرّ لسنوات. وهناك فرق أخرى، كفريق إدارة الشركة، تكون عنصراً ثابتاً ودائماً في المؤسسة.

تشكيل فريق عمل فاعل:

إن التمهيد الواعي لأرضية العمل سيزيد إلى حد كبير من إمكانية توظيف فريق العمل. وبالإمكان التأكد من تغطية جميع وجوه تشكيل فريق العمل من خلال النظر في هذه العناصر الخمسة الأساسية:

1- وضع اتجاه واضح للفريق: يوحّد الإحساس الجماعي بالهدف أعضاء الفريق، ويوجِد بيئة يفهمون من خلالها كيف يعمل الفريق، وكيف تلعب مساهمة كل واحد منهم دوراً فيه.

2- الحصول على دعم إدارة المؤسسة: يزداد إنتاج الفريق عندما يكون قادراً على العمل في مؤسسة تزوّده بالموارد التي تدعم وجوده.

3- جعل بنية الفريق مصدر قوة لأعضائه: إن توحيد الآمال المرجوّة من الفريق، وتحديد الموارد وتنظيمها، وإيجاد مفهوم واضح عن كيفية سير الفريق في عمله، كلّ ذلك يُفسح المجال أمام أعضاء الفريق بأن يركّزوا جهودهم على تحقيق أهدافهم.

4- تحديد العلاقات الأساسية: إن بنتء علاقات أساسية مع الأفراد وفرق العمل والمؤسسات الأخرى يُفسح المجال أمام المزيد من تدفّق الموارد تدفّقاً فاعلاً وكافياً من الفريق وإليه.

5- مراقبة العوامل الخارجية: إن جمع المعلومات عن المحيط الخارجي الذي له علاقة بأهداف الفريق، وتحليلها يساعد الفريق على إجراء التعديلات اللازمة عندما تكون الظروف مؤاتية.